Наш рейтинг ATI.SU:296922
пн-пт: 9:00 - 18:00 (Москва)
пн-пт: 9:00 - 18:00 (Москва)
Вернуться в раздел статей
27.12.2023

Как оформлять заявки на автоперевозку, чтобы избежать недопонимания

Почему важна корректная заявка на перевозку

Заявка на автоперевозку — это основа логистического процесса, от которой зависят сроки, стоимость и точность доставки. Ошибки в ней приводят к:

  • Срыву рейса
  • Переносу сроков
  • Недопониманию между отправителем, перевозчиком и получателем
  • Дополнительным затратам и конфликтам

Правильно оформленная заявка позволяет избежать недочётов, предотвратить недопоставку, а также минимизировать спорные ситуации при приёмке.


Какие данные обязательно включить в заявку

Ниже — структура стандартной логистической заявки, рекомендованная для B2B-перевозок.

Поле заявкиЧто указывать
Тип грузаОписание, категория, особенности (опасный, хрупкий и т.д.)
Объём и весТочный объём в м³ и вес в кг или тоннах
УпаковкаТип упаковки: паллеты, коробки, мешки и пр.
Адрес погрузкиПолный адрес, включая подъездные пути и контакты
Адрес разгрузкиТо же самое, включая возможные ограничения (время, этаж)
Дата и окно погрузки/разгрузкиУказать не только день, но и часы
Контактное лицо на точкахФИО, телефон, желательно — запасной контакт
Особые условияНапример: пропуск, лифт, подъем на этаж, пропуск в ТЦ
ДокументыКакие требуются при отгрузке: ТТН, УПД, доверенность

Типичные ошибки в заявках и их последствия

ОшибкаПоследствие
Нет контактного телефона на точкеВодитель не может найти получателя
Неверный вес или объём грузаНеподходящий транспорт, простой, перерасход
Отсутствие ограничений по времениПрибытие в закрытое время, срыв разгрузки
Не указано, нужен ли пропускОтказ во въезде в ТЦ, БЦ, жилой комплекс
Пропущено условие об этажностиВодитель не готов к подъёму, конфликт на разгрузке
Общие фразы без конкретикиНет ясности: сколько, когда и куда

Пример: клиент не указал, что доставка в деловой центр требует пропуска на машину с экологическим классом не ниже ЕВРО-5. Водителю отказано во въезде, груз — на стоянке до следующего дня.

Чтобы снизить риски и упростить коммуникацию, ТК «Диамант» предоставляет:

  • Унифицированный шаблон заявки — с обязательными полями и подсказками
  • Проверку полученной информации — менеджеры уточняют неполные или противоречивые данные
  • Консультации по согласованию доставки — в том числе по пропускам, временным ограничениям, точкам въезда
  • Интеграцию заявок через API или Excel-шаблон — удобно для компаний с регулярными отгрузками

Точная заявка = точная логистика

Корректное оформление заявки на автоперевозку — это не просто формальность, а гарантия того, что груз прибудет в нужное место и в нужное время.

Ошибки в заявке — это не мелочи, а прямая угроза срокам и репутации.

ТК «Диамант» помогает клиентам оформить заявки без недочётов, консультирует на этапе планирования и берёт на себя контроль исполнения.

Остались вопросы?

Заполните форму и мы свяжемя с вами или позвоните нам!

(Не передаем информацию сторонним лицам, не спамим. Данные используються только для связи)

    Заказать звонок

    Закрыть форму заявки

    Обратный звонок

      Закрыть форму заявки

      Спасибо!
      Ваша заявка была удачно отправлена на обработку!

      В ближайшее время вы получите смс с нашим прайс-листом на электронную почту указанную вами в заявке

      Закрыть форму заявки

      Спасибо!
      Мы свяжемся с вами в ближайшее время

      График работы: пн-пт: 9:00 - 18:00 (МСК)

      Закрыть форму заявки

      Спасибо!
      Ваше сообщение успешно отправлено!

      Мы свяжемся с вами в ближайшее время! График работы: пн-пт: 9:00 - 18:00 (МСК)

      icon
      icon

      Что-то пошло не так!
      Ваша заявка не была отправлена! Проверьте ваше соединение с интернетом или перезагрузите страницу

      График работы: пн-пт: 9:00 - 18:00 (МСК)

      icon

      Расчет по указанным данным будет выслан на указанный Вами E-mail

        * согласен(а) на обработку персональных данных
        icon

        Заполнены не все поля калькулятора! Данных для расчета не достаточно.

        Пожалуйста, проверте или повторите ввод данных.