Как контролировать сроки доставки при большом объеме груза

Особенности логистики крупнообъемных поставок

В B2B-сегменте — особенно при перевозке стройматериалов, техники и промышленного оборудования — точность сроков критична. Крупные объемы требуют повышенного внимания к организации логистики, иначе срыв одного этапа может повлечь каскадную задержку всего проекта.

Распределение по рейсам

При перевозке объемов от 20 до 100 тонн груз распределяется на несколько рейсов. Это усложняет контроль, особенно если отгрузка идет по нескольким складам или пунктам доставки. Каждый рейс должен быть синхронизирован с общим графиком, чтобы не возникло дефицита или перегруза на стороне получателя.

Проблема хранения до отгрузки

Крупный объем груза требует наличия подготовленных складских площадей и системы предварительной комплектации. Без должной организации хранения возникают риски задержек на этапе загрузки, потери времени и дезорганизации работы складского персонала.

Привязка к графикам склада/производства

Крупные отгрузки часто «завязаны» на производственные циклы клиента: строительные этапы, технологические процессы. Логистика в таких случаях требует жесткой синхронизации и высокой точности исполнения сроков.

Системный контроль сроков

Контроль сроков доставки большого объема возможен только при наличии автоматизированной логистической системы и четкой регламентации процессов.

TMS: маршруты + время

TMS-система (Transport Management System) позволяет автоматически рассчитывать маршруты и фиксировать контрольные точки времени по каждому рейсу. Это минимизирует человеческий фактор и помогает управлять логистикой по расписанию, особенно при многоточечной доставке.

Электронные отчеты

Централизованные отчеты по времени загрузки, выхода транспорта, прохождению контрольных точек и времени прибытия позволяют в любой момент оценить соблюдение графика.

Визуализация KPI

Визуальные панели (дашборды) в TMS и BI-системах показывают ключевые показатели эффективности (SLA-доставка, среднее время отклонения, точность прибытия). Это помогает оперативно выявлять отклонения и корректировать процесс.

Пример: при снижении точности доставки ниже 95% за неделю система автоматически высылает уведомление ответственному менеджеру.

Оперативная реакция на отклонения

Даже при высоком уровне планирования исключить форс-мажоры невозможно. Важно уметь быстро реагировать и минимизировать последствия.

Контроль на каждом этапе

Реализация поэтапного контроля (погрузка — выезд — прибытие в РЦ — прибытие в точку назначения) позволяет фиксировать сбои в момент их возникновения. Это ускоряет принятие решений и снижает масштаб последствий.

Резерв времени и альтернативный транспорт

Для крупных поставок всегда должен быть предусмотрен временной буфер. Также важно иметь в резерве дополнительный транспорт, чтобы оперативно заменить вышедшую из строя машину без пересборки всего маршрута.

Информирование клиента

При любом отклонении в сроках необходимо оперативно информировать клиента с указанием причины и нового тайминга поставки. Это снижает недовольство и укрепляет доверие, особенно при критичных отгрузках для B2B.

Практика компании «Диамант»

Компания «Диамант» системно работает с крупными заказами, где объем одной поставки может достигать 100 тонн. В приоритете — контроль сроков и четкое взаимодействие с заказчиком.

Доставка материалов партиями 20–100 тонн

Пример: отгрузка металлоконструкций в Казань для промышленного объекта. Поставки разбиты на 5 партий по 20 тонн, доставляемых с интервалом 24 часа. Использована схема с резервом по 6 часов на случай дорожных задержек.

Использование контрольных чек-листов

На каждом этапе применяется чек-лист:

• Комплектация готова?
  
• Документы оформлены?
  
• Автомобиль прошел техосмотр?
  
• Водитель проинструктирован?
  
• Погрузка завершена вовремя?

Это позволяет избежать типичных задержек до отправки и обеспечить точный старт по графику.

Согласование графика с заказчиком

График отгрузок согласовывается заранее, с точностью до часа. При необходимости клиент получает доступ к трекингу транспорта и визуализации через онлайн-панель.

Объем груза	Тип транспорта	Средний срок по РФ	Рекомендации по контролю
До 10 т	Мелкотоннажный (до 5 т)	1–2 дня	GPS, WhatsApp-оповещения
20–30 т	Стандартная фура	2–4 дня	TMS, контрольные точки
40–100 т	Несколько единиц транспорта	4–7 дней	Синхронизация рейсов, буфер времени

Как не сорвать срок при крупной отгрузке

✅ Уточнен график загрузки и разгрузки

✅ Установлена TMS или маршрутный контроль

✅ Прописан SLA по каждому рейсу

✅ Подготовлены резервные автомобили

✅ Проверены документы, склад, упаковка

✅ Назначены ответственные за этапы

✅ Настроено информирование клиента в режиме реального времени

Контроль сроков доставки при перевозке большого объема груза требует системного подхода, точного планирования и цифровых инструментов. При правильной организации крупные отгрузки не создают рисков срыва проекта — наоборот, они становятся демонстрацией высокого уровня логистики и надежности перевозчика.