Что влияет на логистику в отраслях FMCG и ритейла: специфика доставки

Особенности логистики в сегменте FMCG

FMCG (товары повседневного спроса) — это сегмент с высокой скоростью оборота. Продукция поступает в розничные точки ежедневно, иногда — несколько раз в день. Логистическая система в этой отрасли должна быть предсказуемой, масштабируемой и точной.

Поставка товаров массового спроса — это не просто доставка коробок. Это строгое соблюдение всех условий, от маркировки до точного времени разгрузки.

Специфика логистики для ритейла и сетей

Ритейл требует безошибочной и стабильной логистики. Нарушения в схеме поставок моментально влияют на продажи и вызывают штрафные санкции от торговых сетей. Основные требования:

• Четкое прибытие в обозначенный тайм-слот.
• Упаковка по регламенту сети (высота паллет, вид стретч-пленки, паллетизация).
• Обязательная маркировка по SKU, штрихкодам и партиям.
• Полный комплект документов, совпадающий с электронной заявкой.
• Отслеживаемость груза по маршруту до каждой точки доставки.

Невыполнение даже одного условия может стать основанием для отказа от приёмки.

Мультидоставка: один рейс — несколько магазинов

Для оптимизации затрат в сегменте FMCG часто применяется формат мультидоставки — один автомобиль выполняет доставку в несколько торговых точек по маршруту. Это позволяет сократить расходы и увеличить частоту поставок.

Для мультидоставки критично правильное зонирование кузова, загрузка в обратном порядке маршрута и точная документация на каждую точку.

Значение склада и предварительной комплектации

Работа склада — это фундамент логистики в FMCG. На этом этапе формируются заказы под конкретную торговую точку. Ошибки при комплектации могут обернуться отказом от приёмки.

• Отборка заказов под конкретные магазины или точки.
• Паллетизация и упаковка по требованиям каждой сети.
• При необходимости — стикеры, инструкции, отдельные документы.
• Загрузка в транспорт в порядке выгрузки (последний — первый к выгрузке).

Дополнительные условия: ночные разгрузки, температурный режим, пиковые периоды

Логистика для розничной торговли не ограничивается стандартным графиком. Ряд условий требует отдельного подхода:

• Ночные разгрузки в ТЦ и гипермаркетах с ограничением по въезду.
• Использование рефрижераторов и термоконтролируемых фургонов для доставки скоропортящихся продуктов.
• Работа в условиях высокого сезонного спроса — в декабре, перед 8 марта, на «Чёрную пятницу».

Компания, не готовая к таким условиям, рискует сорвать поставки и потерять контракт.

Риски: отгрузка с ошибками, задержки, out-of-stock

Ошибки в логистике для FMCG и ритейла имеют прямые последствия. Особенно критичны задержки и отсутствие товара на полке — это ведет к недополученной прибыли и потере лояльности.

Out-of-stock даже на сутки ведёт к ощутимым потерям. Минимизировать риски помогает строгий контроль SLA и прозрачный документооборот.

Как транспортная компания упрощает процесс

Компании, работающие в FMCG, нуждаются в логистических партнёрах, которые понимают специфику отрасли. Основные точки эффективности:

• Регулярное планирование маршрутов и тайм-слотов.
• Контроль выполнения условий сети (до упаковки и маркировки).
• Работа с рефрижераторами, фургонами с боковой загрузкой.
• Мультидоставка с документальным разделением точек.
• Оперативная обратная связь: фото, акты, подтверждения.